Le défi
Le paysage de la vente automobile a fondamentalement changé. Les études montrent que 95% des acheteurs de voitures commencent leur parcours en ligne, et le client moyen ne visite que 1,6 concession avant de faire son achat. La bataille pour les clients se gagne ou se perd dans les canaux digitaux bien avant que quiconque ne mette les pieds dans un showroom.
Le Groupe DMD, acteur significatif du marché automobile français avec plusieurs concessions, a reconnu qu’il avait besoin d’une stratégie digitale complète. Leurs concurrents investissaient massivement dans le marketing digital, et le Groupe DMD perdait du terrain dans les résultats de recherche, la visibilité sociale et la génération de leads en ligne.
Leurs efforts existants étaient dispersés :
- SEO : Quelques optimisations de base, mais pas de plan de contenu stratégique
- Search Payant : Campagnes occasionnelles lancées de façon réactive, sans tracking cohérent
- Réseaux Sociaux : Présence de marque mais pas de stratégie de génération de leads
- Marketing Local : Profils Google Business sous-exploités et aucune présence Waze
Le résultat ? Les leads allaient aux concurrents qui apparaissaient en premier en ligne.
Notre stratégie
Nous avons développé une stratégie marketing digital multi-canal complète conçue pour capturer les clients à chaque étape du parcours d’achat—de la recherche initiale à la visite en concession.
Fondation SEO
Nous avons commencé par une refonte SEO complète pour construire un trafic organique durable :
- SEO Technique : Optimisation de la vitesse du site (scores PageSpeed 90+), améliorations de l’expérience mobile, corrections Core Web Vitals et implémentation des données structurées pour les véhicules (schema.org/Car)
- SEO Local : Optimisation du Profil Google Business pour chaque concession—profils complets, données NAP cohérentes, stratégie de gestion des avis et création de citations locales
- Stratégie de Contenu : Création de contenu de valeur autour de l’achat automobile, options de financement, guides de reprise, conseils d’entretien et comparatifs de modèles. Chaque contenu était optimisé pour une intention de recherche spécifique.
- Maillage Interne : Liens croisés stratégiques entre pages modèles, pages de localisation et contenus informationnels pour renforcer l’autorité
Excellence Google Ads
Notre stratégie Google Ads s’est concentrée sur la capture des chercheurs à forte intention :
- Campagnes Search : Ciblage des mots-clés à forte intention comme “acheter [modèle] près de chez moi”, “concessionnaire [marque] [ville]”, et “meilleures offres [modèle]”. Nous avons utilisé des groupes d’annonces à mot-clé unique (SKAGs) pour les plus performants afin de maximiser les quality scores.
- Campagnes Performance Max : Exploitation de l’IA Google pour trouver des clients sur Search, Display, YouTube, Maps et Discover avec des flux d’inventaire véhicules dynamiques
- Remarketing : Ramener les visiteurs du site ayant consulté des véhicules spécifiques avec des annonces dynamiques montrant ces modèles exacts
- Campagnes Locales : Optimisation Google Maps et recherche locale pour générer des visites en concession depuis les chercheurs à proximité
Publicité Facebook & Instagram
Notre approche social ads a construit la notoriété et généré des conversions :
- Annonces Véhicules Dynamiques : Connexion des flux d’inventaire à Facebook pour montrer automatiquement les véhicules disponibles aux acheteurs intéressés—le bon véhicule à la bonne personne au bon moment
- Audiences Similaires : Construction d’audiences similaires aux acheteurs passés et aux visiteurs de site à forte intention
- Campagnes Lead Generation : Formulaires de leads intégrés pour une conversion rapide, particulièrement efficaces sur mobile
- Retargeting : Séquences multi-touch ramenant les utilisateurs engagés avec témoignages, offres de financement et promotions limitées
Publicité Waze
Nous avons ajouté Waze comme canal hyperlocal pour capturer les clients avec une intention immédiate :
- Pins de Marque : Concessions du Groupe DMD visibles pour les conducteurs dans la zone
- Search Promu : Apparition quand les utilisateurs cherchaient des concessionnaires ou des marques spécifiques
- Prises d’écran Véhicule à l’Arrêt : Annonces plein écran quand les utilisateurs étaient arrêtés près d’une concession
- Navigation vers le Point de Vente : Itinéraire en un clic vers le showroom le plus proche
Reporting intégré & attribution
Nous avons construit des tableaux de bord de reporting unifiés connectant tous les canaux :
- Attribution Cross-Canal : Compréhension de comment les canaux fonctionnaient ensemble (ex: l’utilisateur voit une pub Facebook, cherche sur Google, convertit via remarketing)
- Suivi de Qualité des Leads : Connexion des données digitales aux résultats CRM pour optimiser sur les leads qui achètent vraiment
- Dashboards Temps Réel : Visibilité instantanée sur la performance pour la direction du Groupe DMD
- Revues Stratégiques Mensuelles : Sessions data-driven pour affiner la stratégie en fonction des résultats
Les résultats
La transformation de la stratégie intégrée a livré des résultats remarquables :
- Augmentation de 170% des conversions totales sur tous les canaux digitaux—plus de leads de chaque source
- 1 630 leads qualifiés générés grâce à la stratégie intégrée la première année
- Croissance de 225% des utilisateurs Google Ads grâce à un meilleur ciblage, enchères et quality scores
- Augmentation de 150% du trafic SEO organique grâce à l’amélioration de la santé technique et de la stratégie de contenu
- Réduction de 45% du coût par lead comparé à leur approche fragmentée précédente
- Qualité de leads améliorée avec des taux de conversion plus élevés du lead à la visite en concession
Performance canal par canal
Performance SEO
Les améliorations en recherche organique ont généré une croissance de trafic durable à long terme. Les optimisations SEO local ont permis à chaque concession de se classer en première page pour les recherches locales pertinentes comme “concessionnaire [marque] [ville]”. La stratégie de contenu a établi le Groupe DMD comme une ressource de confiance pour l’information sur l’achat automobile.
Google Ads
Grâce à l’optimisation continue—ajustements d’enchères, tests de textes publicitaires, améliorations des landing pages—nous avons considérablement amélioré la qualité et le volume de trafic. Les quality scores sont passés d’une moyenne de 5 à 8+, réduisant les CPCs tout en améliorant les positions d’annonces.
Facebook & Instagram
Les campagnes social media ont excellé dans la construction de notoriété de marque et le retargeting des utilisateurs engagés. Les annonces véhicules dynamiques ont atteint des taux de clics 3x supérieurs aux créatifs statiques, tandis que les audiences similaires surperformaient constamment le ciblage par intérêts.
Waze Ads
Le composant hyperlocal a capturé les clients avec une intention immédiate. Les pins de marque et le search promu ont généré un trafic mesurable vers les concessions à proximité, avec des utilisateurs Waze montrant des taux de visite en concession 40% supérieurs aux autres canaux.
Points clés à retenir
Le succès en marketing digital automobile requiert une approche multi-canal coordonnée où chaque canal joue un rôle spécifique :
- Le SEO construit la fondation—trafic durable et visibilité locale
- Google Ads capture les chercheurs à forte intention activement en recherche d’achat
- Le Social Payant construit la notoriété et nourrit la considération
- Waze convertit l’intention locale en visites en concession
La magie opère quand ils fonctionnent ensemble de façon fluide, créant une expérience cohérente qui guide les clients de la première recherche au contrat signé.
Prêt à transformer le marketing digital de votre concession automobile ? Découvrez nos services Google Ads et publicité social ads, ou obtenez un devis gratuit pour discuter de votre stratégie.
